Marco Legal Internacional3.1 (Servicio Global) • Octubre 2026
Términos y Condiciones del Servicio
Marco Contractual y Normas de Uso de la Plataforma TapiCards
Válido a nivel internacional • Contrato Electrónico Vinculante
En vigor y aplicación para 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro y uso de la plataforma web TapiCards, sus herramientas de software como servicio (SaaS), micro-landings digitales, aplicaciones web progresivas (PWA), códigos QR dinámicos y dispositivos físicos con tecnología NFC.
Prueba Gratuita de 30 Días
Acceso completo e ilimitado al software durante 30 días sin requerir tarjeta de crédito obligatoria ni compromisos de permanencia forzosa.
Disponibilidad SLA 99.9%
Infraestructura en la nube de alta disponibilidad para garantizar que tus clientes siempre puedan acceder a tu perfil al hacer tap con tu tarjeta.
Garantía en Hardware NFC
Tarjetas físicas y displays acrílicos con chip NTAG de alta durabilidad respaldados con garantía de 90 días por defectos de fabricación.
Tus Contenidos te Pertenecen
Mantienes la propiedad intelectual absoluta de tus marcas, logotipos, fotos y textos cargados en tu tarjeta inteligente.
1. Aceptación de los Términos, Mayoría de Edad y Capacidad Legal
Contrato Vinculante
El uso de la plataforma constituye una manifestación de consentimiento vinculante y descargo de responsabilidad.
Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma TapiCards, manifiestas bajo protesta de decir verdad haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones del Servicio, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Declaras y garantizas ser mayor de 18 años de edad (o la mayoría de edad legal aplicable en tu país o jurisdicción) y contar con plena capacidad jurídica para contratar o con la debida representación legal para actuar en nombre del comercio, negocio o persona moral que registras. El acceso o registro de menores de edad está estrictamente prohibido.
Descargo de Responsabilidad: Una vez aceptados estos Términos y Condiciones, el usuario asume la total y exclusiva responsabilidad por los contenidos, textos, enlaces, ofertas, imágenes, transacciones comerciales o servicios que publique o preste a través de su tarjeta digital, liberando expresamente a TapiCards, sus desarrolladores y operadores de cualquier responsabilidad civil, laboral, mercantil, penal o administrativa ante terceros.
2. Descripción del Servicio SaaS y Productos Físicos
Alcance del Servicio
Ecosistema integral de identidad digital y hardware inteligente NFC.
TapiCards proporciona un ecosistema tecnológico integral diseñado para modernizar el intercambio de información profesional y comercial:
Software como Servicio (SaaS): Panel de administración en línea para crear, personalizar, editar y publicar micro-landings optimizadas para dispositivos móviles.
Aplicación Web Progresiva (PWA): Capacidad de instalación directa en la pantalla de inicio de teléfonos inteligentes sin depender obligatoriamente de tiendas de aplicaciones.
Analíticas y Métricas de Desempeño: Registro anónimo de visualizaciones de perfil, clics en enlaces de contacto (WhatsApp, llamadas, redes) e instalaciones de la app.
Dispositivos Físicos NFC: Tarjetas inteligentes de PVC/metal y displays acrílicos de mostrador con chips NTAG de alta fidelidad, preconfigurados y enlazados a tu perfil.
3. Registro, Seguridad de la Cuenta y Veracidad de Datos
Responsabilidad
El usuario es responsable exclusivo de la custodia de sus credenciales.
Para acceder a las funciones administrativas, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
El usuario es el único custodio y responsable de la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad efectuada bajo su cuenta. En caso de detectar cualquier uso no autorizado o vulneración de seguridad, deberá notificar de inmediato a [email protected].
4. Período de Prueba Gratuita, Suscripciones y Facturación
Prueba 30 Días
Prueba sin compromiso y esquema transparente de suscripciones.
Prueba Gratuita de 30 Días: El registro otorga acceso completo e irrestricto a todas las funcionalidades del software durante un período de 30 días naturales sin costo, sin necesidad de ingresar tarjeta bancaria al inicio.
Planes de Suscripción: Transcurrido el período de prueba, el usuario puede seleccionar un plan mensual o anual para mantener activo el alojamiento y la edición de su perfil digital.
Facturación y Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al término de cada período salvo que el usuario las cancele previamente desde su panel de control. Los pagos se procesan en moneda de curso legal especificada al contratar, con sus impuestos correspondientes.
Política de Cancelación: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalizaciones ni cargos ocultos.
5. Tarjetas Físicas NFC, Displays Acrílicos y Garantía
Garantía 90 Días
Calidad de materiales, envíos internacionales y cobertura de hardware.
Las tarjetas físicas y displays de mostrador con tecnología NFC se adquieren por separado y son grabados digitalmente con enlaces permanentes y seguros HTTPS.
Envíos Internacionales: Los productos se envían mediante transportistas certificados con número de seguimiento. Los plazos de entrega varían según el país y la aduana de destino.
Garantía Limitada de 90 Días: Ofrecemos una garantía de 90 días naturales a partir de la entrega que cubre defectos de fabricación en el chip NFC o fallas en la codificación de origen. La garantía no cubre daños por maltrato físico, perforaciones, exposición a calor extremo o desgaste natural.
6. Política de Uso Aceptable y Contenidos Prohibidos
Uso Ético
Prohibición estricta de actividades fraudulentas o ilícitas.
Queda terminantemente prohibido utilizar TapiCards para publicar, enlazar o difundir:
Actividades fraudulentas, esquemas piramidales, estafas financieras o suplantación de identidad (phishing).
Contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual, marcas registradas o secretos comerciales de terceros.
Distribución de virus informáticos, malware, troyanos o scripts maliciosos.
Pornografía infantil, violencia gráfica, explotación sexual o comercio de sustancias ilegales o reguladas sin licencias.
Discurso de odio, discriminación por motivos de raza, género, religión, nacionalidad o discapacidad.
TapiCards se reserva el derecho de auditar, suspender o cancelar de forma inmediata y sin derecho a reembolso cualquier perfil que infrinja estas normas de uso aceptable.
7. Derechos de Propiedad Intelectual
Marcas y Derechos
Tus contenidos te pertenecen; la plataforma y software son de TapiCards.
Propiedad de TapiCards: El código fuente, diseño gráfico, experiencia de usuario (UI/UX), marcas, logotipos, APIs y patentes de software son propiedad exclusiva de TapiCards o sus licenciantes.
Propiedad del Usuario: El usuario conserva en todo momento la titularidad exclusiva de los textos, logotipos, fotografías, marcas y contenidos comerciales que suba a su micro-landing. El usuario otorga a TapiCards una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías con el único propósito de hospedar, formatear y desplegar su tarjeta en la web.
Marcas de Terceros: Los logotipos y nombres de terceros (WhatsApp, Instagram, Google, Facebook, Apple, TikTok, Pinterest, Spotify, MercadoPago, etc.) son marcas registradas de sus respectivos propietarios y se muestran en TapiCards con carácter estrictamente descriptivo para la funcionalidad de hipervínculo.
8. Disponibilidad del Servicio (SLA 99.9%)
SLA 99.9%
Máxima estabilidad y monitoreo continuo de infraestructura.
Nos esforzamos por mantener una tasa de disponibilidad del 99.9% en nuestra red de servidores, asegurando que tus tarjetas digitales respondan instantáneamente ante el tap de tus clientes.
No obstante, el servicio puede experimentar interrupciones breves por tareas de mantenimiento programado (las cuales serán notificadas con antelación) o por fallas de conectividad externas ajenas al control de TapiCards.
9. Deslinde y Limitación Absoluta de Responsabilidad
Límites Legales
Herramienta de software provista "tal cual" con exoneración total de responsabilidad por el contenido del usuario.
TapiCards provee exclusivamente una herramienta tecnológica de software y comunicación digital. No garantiza un incremento directo en ventas, volumen de clientes, posicionamiento ni rentabilidad comercial derivado del uso de la plataforma.
Al aceptar estos términos, el usuario exonera y deslinda de manera definitiva a TapiCards frente a cualquier disputa, reclamación, fraude o daño derivado de las actividades comerciales, profesionales o personales realizadas entre el titular de la tarjeta y sus visitantes, clientes o prospectos.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, TapiCards no será responsable bajo ninguna circunstancia por daños indirectos, incidentales, punitivos, lucro cesante, interrupción de negocios o pérdidas derivadas de fallas en redes de telecomunicaciones o servicios de terceros.
10. Ley Aplicable y Resolución de Controversias
Solución Amistosa
Mecanismo de resolución pacífica antes de cualquier litigio.
Cualquier discrepancia o reclamación se someterá en primera instancia a un procedimiento de negociación amistosa y mediación de buena fe durante un plazo no inferior a 30 días naturales.
En caso de no alcanzarse un acuerdo amistoso, las partes se someterán a las normativas de arbitraje comercial internacional o a los tribunales competentes de la jurisdicción aplicable, renunciando a cualquier fuero alternativo que pudiera corresponderles.